⚠️ Dies ist eine von KI übersetzte Version. ⚠️
Für die präziseste Version öffne bitte den ursprünglichen englischen Artikel.
Kürzlich war Producthero von einem Fehler bei Google betroffen, wodurch wir bei neu erstellten MCs nicht immer in der Lage sind, die Leistungsdaten von Konten abzurufen, die mit unserer Plattform verbunden sind. Wenn Sie die Benachrichtigung Fehlender Ads Link in unserer Plattform sehen, könnte Ihr Konto ebenfalls dieses Problem haben.
Wir sind derzeit dabei, diesen Fehler mit Google zu beheben, aber in der Zwischenzeit haben wir eine Übergangslösung dafür eingerichtet.
Bitte überprüfen Sie vor dem Weiterlesen die folgenden Schritte:
Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, kann es sein, dass Sie den folgenden Bildschirm sehen.
In diesem Fall gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen können, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte und Leistungsdaten auf unserer Plattform angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie Folgendes:
Haben Sie aktive Kampagnen in Ihrem Google Ads-Konto? Dies ist zwingend erforderlich, um bei Google Shopping zu werben. Sie verwalten Ihre Shopping-Kampagnen weiterhin in Ihrem Google Ads-Konto.
Bitte verwenden Sie eine Google-E-Mail-Adresse, die Admin-Zugriff sowohl auf Ihr Merchant Center als auch auf Ihr Google Ads-Konto hat. Andernfalls können wir Ihre Daten nicht abrufen.
Haben Sie bereits eine Feed-Label/Sprach-Kombination im Dropdown oben links ausgewählt?
Haben Sie die Daten auf dem Tab Produkte bereits aktualisiert?
Basic-Nutzer: Sie können Ihre Produkt- und Leistungsdaten aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche zum Aktualisieren klicken. Dies geschieht nicht automatisch.
PRO-Nutzer: Wenn Sie unsere pro tools verwenden, werden Ihre Daten jeden Morgen automatisch aktualisiert, sodass Ihre Produkte täglich basierend auf ihren Leistungsdaten gekennzeichnet werden können.
Bitte beachten Sie: Lassen Sie etwas Zeit zu, bis Ihre Daten aktualisiert sind, da die Verarbeitungszeit von der Anzahl der abzurufenden Produkte abhängt.
Verwenden Sie eine Content-API als primäre Quelle? In diesem Fall kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Produkte und Daten angezeigt werden.
Sehen Sie Ihre Produkte und Leistungsdaten auf unserer Plattform? Klicken Sie hier, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Wenn Sie nach Überprüfung dieser Schritte und einer gewissen Wartezeit zum Abrufen der Daten immer noch keine Daten sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um den Producthero Support per E-Mail über das Problem zu informieren. Ändern Sie in der E-Mail die Platzhalter mit der Merchant Center- und Google Ads-ID, bei der Sie das Problem haben.