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Problemas de tergiversación

Qué hacer si su cuenta es suspendida debido a tergiversación.


⚠️ Esta es una versión traducida por IA. ⚠️
Para la versión más precisa, abre el artículo original en inglés.



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La tergiversación puede ser un tema complejo, ya que puede ser provocada por una variedad de factores dentro de las comprobaciones y políticas de Google. Entendemos lo frustrante que esto puede ser, y nuestro equipo de Customer Success está aquí para guiarlo lo mejor que podamos.

Dicho esto, es importante saber que resolver la tergiversación a menudo involucra a los equipos especializados en políticas de Google. Debido a que estas revisiones se manejan directamente por Google, no siempre podemos garantizar una resolución, y nuestros account managers de Google tienen una influencia limitada en estos casos específicos.

Cambiar a Producthero CSS no solucionará automáticamente los problemas de cumplimiento o relacionados con políticas. Sin embargo, nuestro equipo puede ayudarlo a identificar problemas potenciales en su cuenta y proporcionar orientación sobre los siguientes pasos. El proceso final de revisión y aprobación siempre se llevará a cabo a través de Google.

¿Qué significa tergiversación en Google Merchant Center?

El objetivo de Google es mantener una experiencia segura y confiable para todos los usuarios en sus plataformas y sitios asociados. Para asegurar esto, Google aplica un conjunto de políticas de publicidad y Shopping que todos los merchants deben cumplir.

Si su cuenta ha sido señalada por tergiversación, significa que Google detectó información o prácticas que pueden no estar completamente alineadas con estas políticas. Comprender la causa y resolverla es clave para restablecer su cuenta.

Recomendamos leer este artículo donde hemos resumido los desencadenantes comunes de tergiversación y compartido problemas frecuentes que hemos visto entre merchants. Revíselo cuidadosamente, verifique la configuración de su cuenta y haga los ajustes necesarios antes de solicitar otra revisión a Google.

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