Ir al contenido principal

Problemas de tergiversación

Qué hacer si su cuenta es suspendida debido a tergiversación.

Actualizado hoy

⚠️ Esta es una versión traducida por IA. ⚠️
Para la versión más precisa, abre el artículo original en inglés.



La tergiversación puede ser un tema complejo, ya que puede ser provocada por una variedad de factores dentro de las comprobaciones y políticas de Google. Entendemos lo frustrante que esto puede ser, y nuestro equipo de Customer Success está aquí para guiarlo lo mejor que podamos.

Dicho esto, es importante saber que resolver la tergiversación a menudo involucra a los equipos especializados en políticas de Google. Debido a que estas revisiones se manejan directamente por Google, no siempre podemos garantizar una resolución, y nuestros account managers de Google tienen una influencia limitada en estos casos específicos.

Cambiar a Producthero CSS no solucionará automáticamente los problemas de cumplimiento o relacionados con políticas. Sin embargo, nuestro equipo puede ayudarlo a identificar problemas potenciales en su cuenta y proporcionar orientación sobre los siguientes pasos. El proceso final de revisión y aprobación siempre se llevará a cabo a través de Google.

¿Qué significa tergiversación en Google Merchant Center?

El objetivo de Google es mantener una experiencia segura y confiable para todos los usuarios en sus plataformas y sitios asociados. Para asegurar esto, Google aplica un conjunto de políticas de publicidad y Shopping que todos los merchants deben cumplir.

Si su cuenta ha sido señalada por tergiversación, significa que Google detectó información o prácticas que pueden no estar completamente alineadas con estas políticas. Comprender la causa y resolverla es clave para restablecer su cuenta.

Recomendamos leer este artículo donde hemos resumido los desencadenantes comunes de tergiversación y compartido problemas frecuentes que hemos visto entre merchants. Revíselo cuidadosamente, verifique la configuración de su cuenta y haga los ajustes necesarios antes de solicitar otra revisión a Google.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?