Ir al contenido principal

Cancelar su suscripción

Este artículo proporciona información sobre cómo puede cancelar su cuenta y suscripción.


⚠️ Esta es una versión traducida por IA. ⚠️
Para la versión más precisa, abre el artículo original en inglés.



​

¡Lamentamos verlo ir! Si necesita ayuda con las herramientas o la publicidad, por favor háganoslo saber, estaremos encantados de ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected].


Cancelar suscripción

Puede cancelar su suscripción a través de la pestaña 'Subscriptions' en la configuración de la Cuenta. Haga clic en 'Merchants' en la parte superior y luego en el icono de engranaje junto al Merchant Center para el que desea cancelar la suscripción.

Luego seleccione 'Cancel subscription'.

Luego deberá seleccionar un motivo para la cancelación y confirmar la cancelación. Al hacer esto, confirma su solicitud de cancelación e indica que desea transferir su cuenta Merchant Center a Google CSS. Una vez que hayamos recibido la cancelación, la cuenta de pago se ajustará inmediatamente para la cuenta Merchant Center correspondiente y comenzaremos el proceso de cambio de vuelta a Google CSS.


Cambiar a otro socio CSS

Si va a cambiar a otro socio CSS, por favor comuníquenoslo al cancelar seleccionando 'I want to switch to another CSS partner' y proporcionando el nombre de su nuevo socio CSS. Tenga en cuenta que, en este caso, nuestro equipo de offboarding solo finalizará su suscripción con nosotros pero no solicitará el cambio a Google CSS.


Verificar su URL

Después de que su cuenta haya sido cambiada con éxito a Google CSS, puede recibir un correo electrónico de Google relativo a la reclamación/verificación de la URL de su sitio web para asegurar una transición sin problemas. Hemos incluido una guía útil aquí para su referencia.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?