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Problèmes de fausse déclaration

Que faire si votre compte est suspendu à cause d'une fausse déclaration.

Mis à jour aujourd’hui

⚠️ Ceci est une version traduite par l’IA. ⚠️
Pour la version la plus précise, veuillez consulter l’article original en anglais.



La fausse déclaration peut être un problème complexe, car elle peut être déclenchée par divers facteurs dans le cadre des contrôles et des politiques de Google. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et notre équipe Customer Success est là pour vous guider du mieux que nous pouvons.

Cela dit, il est important de savoir que la résolution des fausses déclarations implique souvent les équipes spécialisées en politiques de Google. Comme ces examens sont gérés directement par Google, nous ne pouvons pas toujours garantir une résolution, et nos gestionnaires de compte Google ont une influence limitée dans ces cas spécifiques.

Passer à Producthero CSS ne résoudra pas automatiquement les problèmes de conformité ou liés aux politiques. Cependant, notre équipe peut vous aider à identifier les problèmes potentiels dans votre compte et vous fournir des conseils sur les prochaines étapes. Le processus final d’examen et d’approbation aura toujours lieu via Google.

Que signifie fausse déclaration dans Google Merchant Center ?

L’objectif de Google est de maintenir une expérience sûre et fiable pour tous les utilisateurs sur ses plateformes et les sites partenaires. Pour ce faire, Google applique un ensemble de politiques publicitaires et Shopping que tous les marchands doivent suivre.

Si votre compte a été signalé pour fausse déclaration, cela signifie que Google a détecté des informations ou des pratiques qui ne sont peut-être pas entièrement conformes à ces politiques. Comprendre la cause et la résoudre est essentiel pour rétablir votre compte.

Nous vous recommandons de lire cet article où nous avons résumé les déclencheurs courants de fausse déclaration et partagé les problèmes fréquents que nous avons constatés chez les marchands. Examinez-le attentivement, vérifiez les paramètres de votre compte, et apportez les ajustements nécessaires avant de demander une nouvelle révision auprès de Google.

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