⚠️ Ceci est une version traduite par l’IA. ⚠️
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Nous sommes désolés de vous voir partir ! Si vous avez besoin d'aide avec les outils ou la publicité, veuillez nous le faire savoir, nous serions heureux de vous aider. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support à [email protected].
Annuler l'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement via l'onglet « Abonnements » dans les paramètres du compte. Cliquez sur « Merchants » en haut puis sur l'icône d'engrenage à côté du Merchant Center pour lequel vous souhaitez annuler l'abonnement.
Ensuite, vous sélectionnez « Annuler l'abonnement ».
Vous devrez ensuite sélectionner un motif d'annulation et confirmer l'annulation. Ce faisant, vous confirmez votre demande d'annulation et indiquez que vous souhaitez transférer votre compte Merchant Center vers Google CSS. Une fois que nous aurons reçu l'annulation, le compte de paiement sera ajusté immédiatement pour le compte Merchant Center concerné, et nous commencerons le processus de retour à Google CSS.
❗Veuillez garder à l'esprit que votre abonnement sera automatiquement activé si vous ne vous désabonnez pas avant la date de fin de votre période d'essai. Veuillez vous assurer d'annuler votre compte avant le dernier jour de votre période d'essai de 30 jours afin d'éviter toute facturation inutile.
Passer à un autre partenaire CSS
Si vous passez à un autre partenaire CSS, veuillez nous en informer lors de l'annulation en sélectionnant « Je souhaite passer à un autre partenaire CSS » et en fournissant le nom de votre nouveau partenaire CSS. Veuillez noter que, dans ce cas, notre équipe d'offboarding se contentera de mettre fin à votre abonnement chez nous mais ne demandera pas de passage à Google CSS.
Vérifiez votre URL
Après que votre compte ait été transféré avec succès vers Google CSS, vous pouvez recevoir un email de Google concernant la réclamation/la vérification de l'URL de votre site Web afin de garantir une transition fluide. Nous avons inclus un guide utile ici pour votre référence.