⚠️ Esta es una versión traducida por IA. ⚠️
Para la versión más precisa, abre el artículo original en inglés.
Puedes iniciar sesión en la Plataforma de Producthero usando el siguiente enlace: https://v2.app.producthero.com/.
Hay dos opciones de inicio de sesión diferentes, dependiendo de tu nivel de acceso y configuración de correo electrónico:
(1) "Iniciar sesión con Google" para usuarios con acceso a Google Ads & Merchant Center
Accede a la Plataforma de Producthero usando tus credenciales de gmail que tengan acceso administrativo tanto a tu Merchant Center como a tu cuenta de Google Ads.
Ten en cuenta que se requiere acceso administrativo. Sin él, la plataforma no podrá recuperar datos de tus cuentas.
Si estás usando un correo diferente al que proporcionaste durante el registro, ¡no hay problema! El correo que usaste durante el registro es el que está vinculado a tu cuenta de pago.
Por defecto, solo ese correo tiene acceso a la sección administrativa que se describe a continuación.
(2) Solo administrativo para gestionar facturación y suscripción
Usa esta opción si tu correo administrativo no tiene acceso a Google Ads ni a Merchant Center.
Introduce la dirección de correo utilizada durante el registro (la que está vinculada a tu cuenta de pago). Recibirás una contraseña de un solo uso (OTP) en tu bandeja de entrada—ingrésala para iniciar sesión.
Por defecto, solo la dirección de correo vinculada a tu cuenta de pago tiene acceso a los Ajustes de Cuenta. Si otros usuarios necesitan acceso, el Usuario Administrador puede otorgarlo a través de la sección de Permisos de usuario.
Preguntas frecuentes
¿Por qué veo todas mis cuentas cuando solo me registré en una?
Todas las cuentas de Merchant Center vinculadas a la dirección de correo que usas para iniciar sesión aparecerán automáticamente al agregar tus merchants en la Plataforma de Producthero. No es posible deseleccionarlas.
Sin embargo, tu suscripción solo incluirá la(s) tienda(s) online para las que te registraste a través del formulario de inscripción. Siempre puedes consultar tus suscripciones activas en tus Ajustes de Cuenta.
¿Cómo obtienen acceso otros usuarios a la cuenta?
Puedes tener múltiples direcciones de correo vinculadas a la misma cuenta de Producthero. Si otros usuarios quieren acceder a la misma cuenta de Producthero, solo asegúrate de que tengan acceso administrativo tanto a la cuenta de Merchant Center como a Google Ads de la tienda online. Esto les otorgará los permisos necesarios para acceder a la Plataforma.