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¿Cómo funciona el período de prueba?

Este artículo describe cómo funciona la prueba gratuita de 30 días para tu primer registro de tienda online y responde algunas preguntas frecuentes.

Actualizado hace más de 2 semanas

⚠️ Esta es una versión traducida por IA. ⚠️
Para la versión más precisa, abre el artículo original en inglés.



Queremos que explores completamente nuestras herramientas y experimentes de primera mano los beneficios de nuestro servicio. Por eso ofrecemos una prueba de 30 días para tu primer registro de tienda online con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo comienza mi período de prueba?

Tu prueba de 30 días comienza inmediatamente después de que envíes el formulario de registro en nuestro sitio web. Ten en cuenta que si no agregas tu método de pago de inmediato, tu período de prueba ya ha comenzado. Solo cambiaremos tu cuenta a Producthero si has agregado un método de pago. Si no agregas un método de pago antes de que termine la prueba, tu cuenta será cancelada.

¿Cuándo me cobrarán?

Al final de tu prueba se te cobrará el mes siguiente. Recibirás un correo electrónico unos días antes de que termine tu prueba indicando que esta está a punto de expirar y tu suscripción se activará. Si no deseas continuar usando Producthero, por favor cancela tu suscripción antes de que termine la prueba.

¿Qué tiendas están incluidas en la prueba?

El período de prueba aplica para la primera tienda online que registres. Si agregas otra tienda o más países durante este período inicial de 30 días de prueba, también se beneficiará de los días restantes de la prueba. Cualquier tienda o país adicional agregado después del período de prueba de 30 días no será elegible para una prueba gratuita.

¿Las tiendas adicionales agregadas posteriormente se beneficiarán de la prueba?

No, una vez que tu suscripción (Premium o PRO) pase de 'en prueba' a 'activa', las nuevas tiendas o países añadidos no se beneficiarán del período de prueba gratuito y los cargos se facturarán de inmediato. No se te facturará el monto completo. Recibirás un cargo prorrateado por el periodo desde la fecha en que se añadió (o se actualizó) la tienda/país adicional hasta la próxima fecha de facturación.

¿Qué sucede después de que finaliza el período de prueba?

Después del período de prueba, tu cuenta se activará automáticamente en el plan seleccionado. Recibirás un correo electrónico unos días antes del final de la prueba informándote que la suscripción se activará. Cualquier tienda(s)/país(es) añadidos o actualizados después de que finalice tu período de prueba serán cobrados de inmediato mediante cargos prorrateados.

¿Obtendré una prueba gratuita para las herramientas PRO si actualizo más adelante?

Si inicialmente te registraste para la suscripción básica, pero deseas actualizar al plan PRO, la primera tienda que actualices recibirá una prueba de 30 días para explorar nuestras herramientas PRO. Después de que finalice el período de prueba, cualquier actualización adicional será facturada inmediatamente al activarse.

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