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Puoi gestire la tua subscription e vedere le fatture e le informazioni di fatturazione nelle Account settings della nostra platform. Per accedere a quest'area, clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e vai su 'Account settings'.

Per impostazione predefinita, l'accesso alle Account Settings sulla nostra platform è concesso solo all'indirizzo email associato al tuo account di pagamento. Tuttavia, questa email può autorizzare altri utenti ad accedere a quest'area. Se non vedi tutte le schede nelle Account settings, significa che la persona che ha concesso l'accesso non ha fornito tutte le necessarie autorizzazioni. Ti preghiamo di contattarla se ti servono queste autorizzazioni.

Clicca qui per imparare come ottenere e concedere l'accesso alle Account settings.

Cosa puoi gestire nelle Account settings?

Fatturazione

Subscription

Fatture

Autorizzazioni Utente

In questa sezione puoi modificare i dettagli del cliente e della fattura e gestire i tuoi dettagli di pagamento.

Qui puoi gestire la tua subscription attuale.

Sei interessato a usare gli strumenti PRO? Allora puoi effettuare l'upgrade alla versione PRO. Puoi aggiornare il tuo account in diversi punti sulla nostra platform. Puoi andare alla scheda 'Advertising' nella platform e fare l'upgrade qui. Puoi anche aggiornare durante la configurazione del Labelizer. Nell'area subscription, puoi cliccare sulla scheda 'Merchant' e allora puoi aggiornare la tua subscription cliccando 'Add' nella colonna PRO.

Vorresti effettuare il downgrade alla subscription base? Puoi effettuare il downgrade della tua subscription PRO alla nostra subscription base cliccando su 'Subscriptions' e poi su 'Merchants'. Clicca sui tre puntini sul lato destro del tuo piano, poi procedi al downgrade della tua subscription selezionando 'Cancel PRO plan'. Il tuo account sarà downgradato prima della tua prossima data di fatturazione.

Puoi eliminare un paese dalla tua subscription solo quando il paese non è presente nelle tue fonti dati nel tuo Merchant Center. Puoi eliminare un paese dalla tua subscription cliccando "Subscriptions" e poi "Merchants". Poi seleziona i tre puntini e clicca su "Remove country".

❗Se hai recentemente rimosso questo paese dalle tue fonti dati nel Merchant Center, puoi aggiornare i tuoi paesi nella nostra platform usando il pulsante 'Refresh Data' dopo aver selezionato 'Remove country'.

Clicca sull'icona a forma di ingranaggio accanto al Merchant Center per cui vuoi cancellare la subscription.

Poi seleziona 'Cancel subscription'.

Dovrai quindi selezionare un motivo per la cancellazione e confermare la cancellazione. Facendo ciò, confermi la tua richiesta di cancellazione e indichi che vuoi trasferire il tuo account Merchant Center a Google CSS. Una volta ricevuta la cancellazione, l'account di pagamento sarà immediatamente adeguato per il relativo account Merchant Center, e inizieremo il processo di switchback a Google CSS.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza nell'adeguare la tua subscription, puoi contattarci via [email protected]

Sotto questa scheda puoi trovare le tue fatture e lo stato delle stesse. Se hai una domanda su una certa fattura, allora ti preghiamo di indicare il numero della fattura.

Nella sezione 'User Permissions' puoi concedere agli utenti l'accesso alle 'Account settings', così possono visualizzare e modificare anche i dettagli della subscription.

❗È importante notare che questa sezione non è pensata per aggiungere utenti per usare la platform. Questo è solo per l'accesso alle Account settings. Se vuoi aggiungere utenti alla platform e agli strumenti, leggi le istruzioni qui.