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Wir möchten, dass Sie unsere Tools vollständig erkunden und die Vorteile unseres Services aus erster Hand erleben. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Testphase für Ihre erste Webshop-Registrierung bei uns an.
Häufig gestellte Fragen
Wann beginnt meine Testphase?
Wann beginnt meine Testphase?
Ihre 30-tägige Testphase beginnt sofort, nachdem Sie das Registrierungsformular auf unserer Website abgeschickt haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Testphase bereits gestartet ist, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode nicht sofort hinzufügen. Wir schalten Ihr Konto nur dann auf Producthero um, wenn Sie eine Zahlungsmethode hinzugefügt haben. Wenn Sie vor Ende der Testphase keine Zahlungsmethode hinzufügen, wird Ihr Konto gekündigt.
Wann wird mir eine Rechnung gestellt?
Wann wird mir eine Rechnung gestellt?
Am Ende Ihrer Testphase wird Ihnen der kommende Monat in Rechnung gestellt. Einige Tage vor Ablauf der Testphase erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass die Testphase bald endet und Ihr Abonnement aktiviert wird. Wenn Sie Producthero nicht weiter nutzen möchten, kündigen Sie bitte Ihr Abonnement, bevor die Testphase endet.
Welche Shops sind in der Testphase enthalten?
Welche Shops sind in der Testphase enthalten?
Die Testphase gilt für den ersten Webshop, den Sie registrieren. Wenn Sie während dieser anfänglichen 30-tägigen Testphase einen weiteren Shop oder weitere Länder hinzufügen, profitieren auch diese von den verbleibenden Testtagen. Zusätzliche Shops oder Länder, die nach Ablauf der 30-tägigen Testphase hinzugefügt werden, sind nicht für eine kostenlose Testphase berechtigt.
Profitieren später hinzugefügte zusätzliche Shops von der Testphase?
Profitieren später hinzugefügte zusätzliche Shops von der Testphase?
Nein, sobald Ihr Abonnement (Premium oder PRO) von „in Testphase“ auf „aktiv“ wechselt, profitieren neu hinzugefügte Shops oder Länder nicht mehr von der kostenlosen Testphase und die Kosten werden sofort berechnet. Es wird nicht der volle Betrag berechnet. Sie erhalten eine anteilige Abrechnung für den Zeitraum vom Datum der Hinzufügung (oder des Upgrades) des zusätzlichen Shops/Landes bis zum nächsten Abrechnungsdatum.
Was passiert nach Ablauf der Testphase?
Was passiert nach Ablauf der Testphase?
Nach Ablauf der Testphase wird Ihr Konto automatisch auf den ausgewählten Plan aktiviert. Einige Tage vor Ende der Testphase erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass das Abonnement aktiviert wird. Shops/Länder, die nach Ablauf Ihrer Testphase hinzugefügt oder upgegraded werden, werden sofort über anteilige Gebühren berechnet.
Erhalte ich eine kostenlose Testphase für die PRO-Tools, wenn ich später aufrüste?
Erhalte ich eine kostenlose Testphase für die PRO-Tools, wenn ich später aufrüste?
Wenn Sie zunächst das Basis-Abonnement abgeschlossen haben, aber auf den PRO-Plan upgraden möchten, erhält der erste Shop, den Sie updaten, eine 30-tägige Testphase, um unsere PRO-Tools zu erkunden. Nach Ablauf der Testphase werden alle weiteren Upgrades sofort nach Aktivierung berechnet.